最終更新: 2023年10月27日
株式会社シマノよりロードバイク用クランクの無償点検プログラム(リコール)が発表になりました。
無償点検プログラムに関する重要なお知らせ (shimano.com)
本店、久米川店にて対象製品の点検、リコール対応を行います。
対象者
対象製品保有者の方(自店、他店、海外購入製品含む)
シマノホームページにてお持ちのクランクのモデルがリコール対象か確認をお願いします。
※リコール対象でなければそのまま使用していただいて問題ありません。
クランクの裏側にある２つのアルファベットを確認して対象か確認します。
デュラエースは左右とも確認、アルテグラは右クランクのみ確認
↓
アルファベットがリコールに該当する場合はクランクまたは車体を店舗にお持ちください。
クランクを取り外し、洗浄して目視にて接合部の確認となります。
洗浄やギヤの取り外し等の作業がありますのでお預かりでの対応となります。
(1時間から翌日くらいまで、、、なるべく早くお渡し出来る様に作業します)
異常があった場合→代替品を手配しクランク交換対応します。
異常が見つからなければお客様へお戻しさせていただきます。
３０日より受付開始となりますので実際に代替品のクランク手配にどの程度時間がかかるかは未定です。
リコール対象(点検、交換)は結構な数になると思います。
該当クランクをお持ちいただく場合はお電話を頂けると有難いです。
本店 ：042-391-3941
久米川店 ：042-207-8050